پس از طی مراحل خرید و تأیید، درخواست کالا به کارتابل «تحویل گرفتن کالا» منتقل میشود. پس از دریافت کالا، مشخصات حواله را از طریق «سربرگ حواله» مشاهده کرده و گزینه «اتمام مرحله» را انتخاب کنید.
درخواستهای سرویس نیز پس از انجام مراحل، به کارتابل «تحویل گرفتن سرویس» منتقل میشوند و پس از دریافت سرویس باید گزینه «اتمام مرحله» انتخاب شود.
برای مشاهده وضعیت درخواست، از گزینه «پیگیری درخواستها» استفاده کنید. پس از یافتن درخواست، با انتخاب «وضعیت» میتوانید گردش درخواست و کارتابلی که در حال حاضر درخواست در آن قرار دارد را مشاهده کنید.
اگر درخواست هنوز در کارتابل بعدی اقدام نشده باشد، از گزینه «اقدام نشده در کارتابل بعد» و سپس «بازگرداندن» میتوانید آن را به کارتابل خود برگردانید و اصلاح کنید.
برای ثبت درخواست، وارد سامانه اتوماسیون خرید شوید و از منوی سمت راست «کارتابل» → «درخواست کالا و خدمات» را انتخاب کنید. سپس روی «درخواست جدید» کلیک کرده، اطلاعات درخواست را تکمیل و ذخیره کنید. در ادامه کالاهای موردنظر را از لیست کالا انتخاب کرده و تعداد و واحد آن را مشخص کنید. در پایان با انتخاب «اتمام مرحله»، درخواست برای تأیید به کارتابل مسئول مستقیم ارسال میشود.